Venez rejoindre l’une des plus grandes entreprises de chaussures au monde

POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS ?

• Programme de rabais sur les marchandises
• Possibilités d’avancement de carrière
• Régime complet d’avantages sociaux
• Programme d’aide aux employés (PAE)

TITRE DU POSTE

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

1. Croissance des ventes et des revenus

• Développer et mettre en œuvre des stratégies de vente afin d’atteindre les objectifs de revenus et de maximiser la rentabilité.
• Analyser les tendances de vente et les données clients afin d’identifier des occasions de ventes additionnelles et croisées.
• Stimuler les ventes grâce à un marchandisage efficace, un bon positionnement des produits et des stratégies promotionnelles.
• Optimiser les horaires du magasin afin d’atteindre les objectifs budgétaires et de productivité (SPH), tout en gérant efficacement les coûts de main-d’œuvre.

2. Opérations du magasin

Gestion des stocks

• Assurer le suivi et l’exécution des procédures de gestion des stocks, incluant les transferts, rappels, démarques et réceptions de marchandises.
• Maintenir un inventaire précis du magasin, incluant les mouvements de stocks, les articles endommagés et les écarts d’inventaire.
• Préparer et effectuer les inventaires du magasin.
• Communiquer les besoins en produits au spécialiste des opérations et de la formation.

Prévention des pertes et sécurité

• Respecter les politiques et procédures opérationnelles et de gestion de caisse afin de protéger les actifs du magasin et minimiser les pertes.
• Maintenir un environnement de travail sécuritaire pour les employés et les clients conformément aux normes de santé et sécurité.
• Compléter les rapports d’incident au besoin.
• Veiller au respect des politiques de sécurité concernant l’utilisation des échelles.

Organisation du magasin

• Assurer la mise en place des différentes zones du magasin selon les standards de l’entreprise.
• Maintenir toutes les zones du magasin propres, organisées et fonctionnelles.

Communication

• Maintenir à jour les tableaux et outils de communication destinés au personnel.
• Assurer une gestion efficace des courriels et le partage des informations importantes avec les équipes.
• Animer les réunions de gestion et d’équipe afin d’aligner les objectifs de vente et les priorités opérationnelles.

3. Leadership d’équipe

• Recruter, former et motiver des employés performants.
• Fournir du coaching et de la rétroaction continue afin d’assurer un haut niveau de performance et un excellent service à la clientèle.
• Favoriser un environnement de travail positif axé sur le travail d’équipe, la collaboration et l’engagement des employés.

4. Omnicanal

• Superviser les opérations omnicanales afin d’assurer une intégration fluide entre les canaux en ligne et en magasin.
• Coordonner le traitement des commandes en ligne, incluant la préparation, l’emballage et l’expédition.
• Former les équipes sur les processus omnicanaux et les outils technologiques liés au service client et au traitement des commandes.

5. Expérience client

• Donner l’exemple en offrant un service à la clientèle exceptionnel.
• Mettre en œuvre des stratégies visant à améliorer l’expérience client selon le modèle de service GEOX.
• Répondre aux demandes, préoccupations et commentaires des clients de manière professionnelle et rapide.

6. Marchandisage visuel

• Veiller à ce que tous les employés comprennent et appliquent les directives visuelles de l’entreprise.
• Maintenir les standards visuels et l’image de marque du magasin.
• Adapter les présentations visuelles selon les besoins opérationnels tout en préservant l’intégrité de la marque.
• Maintenir un environnement propre, sécuritaire et attrayant pour la clientèle.

EXIGENCES DU POSTE

• Minimum de  ans d’expérience en gestion de commerce de détail avec une expérience démontrée en croissance des ventes et en service à la clientèle exceptionnel (préférablement dans le domaine de la mode ou de la chaussure).

Formation

• Diplôme collégial ou universitaire, ou expérience équivalente en vente au détail.

Compétences requises

• Excellentes compétences en communication.
• Solides aptitudes en gestion d’équipe et relations interpersonnelles.
• Forte capacité d’analyse et de prise de décision.
• Bonne maîtrise des systèmes informatiques, incluant Microsoft Excel et les systèmes de point de vente (POS).
• Bon sens des affaires et compréhension des indicateurs de performance du commerce de détail.
• Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.

FORFAIT DE RÉMUNÉRATION

• Salaire à partir de 55 000 $ CAD par année
• Programme de bonification
• Avantages sociaux : santé, soins dentaires, assurance maladie complémentaire et soins de la vue (incluant la couverture familiale)
• Programme d’aide aux employés (PAE)

Merci à tous les candidats de leur intérêt. Seules les personnes possédant une expérience pertinente et résidant actuellement dans la même province seront contactées pour une entrevue.

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Come Join One of the World’s Largest Footwear Companies

WHY WORK WITH US?

• Merchandise Discount Program
• Career Advancement Opportunities
• Comprehensive Group Benefits Plan
• Employee Assistance Program (EAP)

JOB TITLE

KEY RESPONSIBILITIES

1. Sales & Revenue Growth

• Develop and execute sales strategies to achieve revenue goals and maximize profitability.
• Analyze sales trends and customer data to identify upselling and cross-selling opportunities.
• Drive sales through effective merchandising, product placement, and promotional strategies.
• Optimize store scheduling to meet budget and SPH targets while managing payroll costs efficiently.

2. Store Operations

Inventory Management

• Track and execute all inventory processing procedures, including transfers, recalls, markdowns, and shipment receiving.
• Maintain accurate store inventory records, including stock movement, damages, and inventory discrepancies.
• Prepare and conduct store inventory counts.
• Communicate product needs to the Operations and Training Specialist.

Loss Prevention & Safety

• Follow all operational and cash-handling procedures to protect store assets and minimize losses.
• Maintain a safe working environment for employees and customers in accordance with health and safety standards.
• Complete incident reports when required.
• Ensure all team members comply with ladder safety policies.

Store Organization

• Ensure all areas of the store are set up according to company standards.
• Maintain clean, organized, and functional store areas at all times.

Communication

• Keep staff communication boards and tools updated.
• Effectively manage emails and communicate important information to store teams.
• Lead management and team meetings to align operational and sales goals.

3. Team Leadership

• Recruit, train, and motivate high-performing team members.
• Provide ongoing coaching and feedback to ensure strong performance and exceptional customer service.
• Foster a positive work environment focused on teamwork, collaboration, and employee engagement.

4. Omnichannel

• Oversee omnichannel operations to ensure seamless integration between online and in-store channels.
• Coordinate online order fulfillment, including picking, packing, and shipping.
• Train team members on omnichannel procedures and customer engagement technologies.

5. Customer Experience

• Lead by example by delivering exceptional customer service.
• Implement strategies to enhance the customer experience using the GEOX service model.
• Respond to customer inquiries and concerns professionally and promptly.

6. Visual Merchandising

• Ensure all employees understand and implement the company’s visual merchandising standards.
• Maintain brand presentation and visual consistency throughout the store.
• Adapt visual standards according to business needs while protecting brand integrity.
• Maintain a clean, safe, and customer-friendly store environment.

JOB REQUIREMENTS

• Minimum 2 years of retail management experience with a proven track record of driving sales and delivering exceptional customer service (preferably in fashion apparel or footwear).

Education

• College or university diploma, or equivalent retail experience.

Required Skills

• Strong communication skills.
• Excellent people management and interpersonal abilities.
• Strong analytical and decision-making skills.
• Proficiency in Microsoft Excel and POS systems.
• Strong business acumen and understanding of retail performance metrics.
• Excellent organizational skills with the ability to manage multiple priorities.

COMPENSATION PACKAGE

• Salary starting at $55,000 CAD annually
• Bonus Program
• Benefits: health, dental, extended health, and vision coverage (including family coverage)
• Employee Assistance Program (EAP)

Thank you to all applicants for their interest. Only candidates with relevant experience who are currently residing in the same province will be contacted for an interview.